|
|
 |
|
İletişim ve Kişisel Gelişim Programı |
| |
 Etkin İletişim Teknikleri
Yüz yüze etkin iletişim
Telefonda Etkin İletişim
Telemarketing
Departmanlar arası iletişim
Kurumlar arası iletişim
Ast ve Üstlerle iletişim
Beden DiliVerimlilik ve Zaman Yönetimi
İletişimde Sihir ve Giriş
Diksiyon ve Hitabetin Önemi
Kurum Kültürü Bilinci
Pozitif Düşünce Modelleri
Özgüven, Liderlik ve Motivasyon
Sosyal Uyum ve Takım Ruhu
Stres Yönetimi
Empatik Düşünme Modelleri
Toplantı Yönetimi
Raporlama
Kişisel markalaşma ve İmaj Yönetimi
Kişisel Marka ve Kurumsal Markanın Sinerjisi
Kurumsal Pazarlama Yöntemleri
Şikayet ve Eleştirileri Ele Alma
Müşteri Hizmeti Ölçüm Teknikleri
Problem Çözme ve Karar Verme Teknikleri
Karar Verme Süreçleri
İnsan İlişkilerinde Süreklilik, Tutarlık ve Geridönüşüm
|
|
|
|
Bilsit Eğitim Kredisi